資料詳細

【図書】 CRMベストプラクティス白書 2019 ＴＨＥ　ＢＥＳＴ　ＰＲＡＣＴＩＣＥ　ＯＦ　ＣＵＳＴＯＭＥＲ　ＲＥＬＡＴＩＯＮＳＨＩＰ　ＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴ

-- CRM協議会 -- 2020.3 -- 675

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

資料コード	請求記号	所蔵館	所蔵場所	資料区分	状態
106722424	/675/307/2019	県立図書館	書庫３層	和書	在

状態の表記について
   在：「所蔵場所」にあります。
   貸出中：館外へ貸出中です。

   館内閲覧：館内でご利用ください。館外貸出はできません。
   図書館用：館内でご利用ください。図書館（団体）向けに貸し出す資料です。

タイトル	CRMベストプラクティス白書 2019
出版者	東京　 CRM協議会
出版年	2020.3
ページ数	278p
大きさ	30cm
並列タイトル	ＴＨＥ　ＢＥＳＴ　ＰＲＡＣＴＩＣＥ　ＯＦ　ＣＵＳＴＯＭＥＲ　ＲＥＬＡＴＩＯＮＳＨＩＰ　ＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴ
一般注記	欧文タイトル：ＴＨＥ　ＢＥＳＴ　ＰＲＡＣＴＩＣＥ　ＯＦ　ＣＵＳＴＯＭＥＲ　ＲＥＬＡＴＩＯＮＳＨＩＰ　ＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴ
一般件名	顧客管理
NDC分類	675
内容紹介	CCRM(顧客中心主義経営)の取り組みが評価され「2019CRMベストプラクティス賞」を受賞した企業・団体とその受賞理由を紹介。CRM協議会名誉会長らによる挨拶、寄稿論文等も収録。
ISBN	4-9911399-0-1
ISBN13桁	978-4-9911399-0-1
定価	¥8000
本体価格	¥8000